Как расплачиваться картой в магазине: как правильно оплачивать покупки банковской картой 

Общая информация

Банковские карты используются давно и много. Но некоторые все же предпочитают наличные деньги, тем самым лишая себя удобства и выгоды. Рассказываем, как правильно расплачиваться картой в магазине, с какими проблемами вы можете столкнуться, и предлагаем способы от них избавиться.

Правила оплаты банковской картой в магазине

Правильно использовать пластик несложно. Но по обычной банковской карте не получится купить ряд промышленных товаров, например осушителей воздуха по ссылке https://pneumatic-service.com.ua/osushiteli-vozdukha/. А в остальных бытовых случаях необходимо дождаться, пока кассир просканирует штрих-коды выбранных товаров, либо сделать это самостоятельно на кассе самообслуживания. Сумма будет отражена на экране устройства, на кассе ее также озвучит продавец. После этого покупатель прикладывает пластик к клемме или вставляет ее в розетку. На экране появляется надпись об успешном списании средств. Если сумма небольшая, это происходит без ввода пин-кода.

Основные правила:

  1. Оплатите картой, не передавая ее сотруднику магазина или другому постороннему лицу.
  2. Введите свой PIN-код, чтобы другие не могли увидеть или сфотографировать цифры.
  3. Выбирайте торговые точки с хорошей репутацией для совершения покупок, где мошенники не смогут установить устройства для кражи личных данных.
  4. Поднесите пластик к кассовому терминалу на расстояние не более 2-4 см или аккуратно вставьте его в прорезь до упора, чтобы информация считывалась точно.
  5. Поместите платежные инструменты с чипом в прорезь терминала чипом вверх.
  6. При бесконтактном методе накладывайте пластик обратной стороной, чтобы сохранить надписи на лицевой стороне.
  7. Чтобы бесконтактная оплата прошла точно, подержите карту в кассе несколько секунд.

Когда пин-код вводится обязательно

Это необходимо, если расходы на покупки превышают лимит, установленный банком. Обычно это 1000 ₽. Введение ПИН-кода делает использование банковских карт более безопасным, поскольку его знает только владелец. Тогда пошаговая процедура списания средств выглядит так:

  • Кассир проверяет товар.
  • Покупатель подносит карту к платежному терминалу.
  • На экране появится сообщение «Введите PIN-код».
  • Покупатель нажимает нужные цифры на кассе.
  • Деньги снимаются со счета, терминал оповещает об этом звуковым или световым сигналом.
  • Информация об успешной операции отображается на экране.

Иногда пластик нужно не прикладывать, а вставлять в нишу платежного терминала, только после этого ввести пин-код и нажать кнопку ввода. Так используют старые банковские карты, которые не подходят для бесконтактной оплаты.

В каких случаях карта блокируется

При правильном использовании этого не произойдет. Блокировка возможна по следующим причинам:

  • Владелец карты трижды ввел неверный пин-код.
  • Это кредит, и клиент превысил лимит потребления, установленный банком.
  • Средства были взысканы Федеральной службой судебных приставов.

Реже невозможна оплата товара по техническим причинам.

Какие карты принимают к оплате

В России покупатели используют банковские карты платежных систем Мир, Visa, Mastercard. Они также отличаются способом защиты зашифрованной информации.

С магнитной полосой

Эти карты появились первыми и устарели, так как расплачиваться ими не очень удобно – такая защита ненадежна, быстро выходит из строя. Если вы используете способ оплаты магнитной полосой, пошаговая оплата в магазине выглядит так:

  • Вы должны сообщить кассиру тип карты, так как не все торговые точки принимают их.
  • Сотрудник берет пластик, чтобы провести через ридер, или вы делаете это сами.
  • При этом магнитная полоса должна быть обращена к терминалу. Движение пластика осуществляется сверху вниз или слева направо, в зависимости от типа считывателя.
  • Сотрудник выписывает чек.

С чипом

Это более безопасный способ оплаты. В магазине такой пластик используется без участия кассира. Для оплаты банковская карта вставляется в специальный слот в кассе, вводится пин-код. Важно ввести его до конца, не ошибиться при нажатии цифр и дождаться списания сигнала от системы.

Бесконтактная

Оплата товара осуществляется путем поднесения пластика ближе к кассовому терминалу, после чего необходимая сумма списывается со счета. Если он превышает лимит, установленный банком, введите PIN-код.

пользоваться бесконтактными банковскими картами проще, чем предыдущими видами. Пластик не будет прилипать к контактному разъему. Данные надежно зашифрованы, сама технология передачи информации затрудняет ее перехват злоумышленниками.

С чипом NFC

С технологией NFC банковская карта стала еще более удобной и недоступной для мошенников. Расплачиваться в магазинах можно только смартфоном. В нем должен быть модуль NFC, но это не проблема, так как им оснащены все современные модели.

В качестве примера новейших способов оплаты рассмотрим уникальную платежную наклейку Альфа-Банка, практичный аналог дебетовой карты Альфа со встроенным NFC-чипом. Оформляется на сайте alfa.me/sticker.

Чтобы использовать наклейку, ее нужно прикрепить к задней части смартфона возле камеры. Устройство с наклейкой, активированной в мобильном приложении Альфа-Банка, подносится к кассовому терминалу на 5 секунд. Звуковой сигнал означает, что покупка оплачена.

Вы можете носить карту с собой, но не обязательно доставать ее из кошелька. Если покупатель оплачивает наклейкой, он получает как кэшбэк, так и другие бонусы, оговоренные в договоре.

Как оплатить покупки с помощью телефона

Чтобы использовать свой смартфон для оплаты, используйте дебетовую карту с кэшбэком для всех покупок. Он добавлен в приложение Mir Pay. Для этого пластик сканируется или данные вводятся вручную. Изображение выводится на главный экран смартфона. Для оплаты товара в магазине вам необходимо:

  • Разблокируйте телефон.
  • Поднесите его ближе к кассе.
  • Введите пароль или отсканируйте отпечаток пальца.
  • Обязательно заплатите, дождавшись сигнала кассира.

Деньги переводятся сразу.

Для пользователей iOS, которые не могут оплатить через Mir Pay, Альфа-Банк выпустил стикер «Альфа», описание которого приведено выше. Данные дебетовой карты зашифрованы в ней с помощью NFC. Поэтому товар оплачивается за секунду без подключения к приложению, приближая смартфон к кассовому терминалу с наклейкой.

Безопасность

оплата картой, телефоном или Альфа-стикером надежнее наличных. Платежные средства защищены, кроме того, клиент может воспользоваться несколькими вариантами:

  • подключитесь к Альфа-Чек, чтобы получать уведомления о платежах и переводах на свой телефон;
  • подключить услугу «Мой контроль», с помощью которой ограничивают сумму банковских операций или покупок в определенных магазинах;
  • контролировать вывод средств в мобильном приложении.

Вопрос — ответ

Использование банковской карты не избавляет от проблем, которые могут возникнуть у покупателя в магазине. Но каждую из них можно решить.

Как вернуть сумму после возврата покупки?

По закону «О защите прав потребителей» это предоставляется через 14 дней после того, как вы оплатили товар. В магазин необходимо прийти с паспортом, данными карты и чеком, подтверждающим покупку. Стоимость товара будет переведена на счет, с которого вы произвели оплату.

Что делать, если оплата списана повторно?

Если товар был ошибочно оплачен дважды, деньги также можно вернуть:

  • Запросите обзор операций по карте через мобильное приложение или Альфа-Онлайн.
  • Позвоните в банк и объясните ситуацию оператору, назовите время и место двойного списания, номер операции и сумму.
  • Если деньги не перевели сразу, подайте заявление на возврат вместе с чеком в отделение.

В случае технической ошибки средства будут у клиента в течение нескольких дней. Они будут отправлены на тот же счет, который был оплачен.

Что делать, если списалась другая сумма?

В этом случае вы можете потребовать от продавца отмены финансовой операции. После возврата денег на баланс товар снова оплачивается, но уже по фактической себестоимости.

Заключение

оплачивать товары картой удобнее, чем наличными:

  • экономится время;
  • не нужно искать сдачу;
  • можно расплачиваться смартфоном, если вы забыли кошелек дома;
  • легче контролировать расходы;
  • больше выбор товаров, ведь интернет-магазины становятся доступнее;
  • клиенты пользуются дополнительными банковскими услугами, привилегиями от партнеров.
  • есть возможность получать кэшбэк, то есть реально платить меньше.

Проблем можно избежать, если соблюдать правила безопасного использования дебетовых карт.

Источник материала

Алина

Меня зовут Алина, я работаю консультантом в банке и являюсь автором на сайте schetavbanke.ru.

Имею большой опыт и багаж знаний по темам:
1. Кредиты
2. Ипотека
3. Микро-займы
4. Офшоры
5. Вклады

Оцените автора
( Пока оценок нет )
Счета в банке
Добавить комментарий